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Wie können wir helfen?
Schreib uns, ruf an oder schau in die häufigen Fragen weiter unten. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 an Werktagen.
Beratungs-Call
15 Minuten per Video oder Telefon. Ideal, wenn du dein Board finden willst.
Häufige Fragen
Das hängt vor allem von deiner Welle, deinem Gewicht und deiner Größe ab. Dein Level spielt eine kleinere Rolle: Auch wenn du dich weiterentwickelst, bleibt das passende Board meist ähnlich. Schick uns die Infos, wir empfehlen dir das passende Modell. Zur Beratung oder direkt in den Shop.
Ja. Testboards kannst du im Santo Loco Surfshop in München zu den Öffnungszeiten ausleihen, außerdem im Wellenwerk Berlin und bei iriesurf in Freiburg. Zusätzlich veranstalten wir regelmäßig Test-Events an verschiedenen Wellen. Die Termine findest du unter Events.
Wähl im Shop dein Modell und die Option „Spray Paint“ oder „Custom Design“. Schreib uns deine RAL-Codes oder deinen Design-Wunsch ins Kommentarfeld. Im Configurator kannst du vorher Farben ausprobieren.
Ja, als Sonderwunsch. Schreib uns, was du dir vorstellst, wir prüfen die Machbarkeit.
Innerhalb der EU kostet der Versand €59 pro Board, in die Schweiz €99. Dein Land ist nicht im Shop? Schreib uns, wir finden eine Lösung.
Mit Kreditkarte, PayPal, Klarna oder per Überweisung. [mit den Wix-Zahlungseinstellungen abgleichen] Wichtig bei Überweisung: Wir starten die Produktion deines Boards, sobald das Geld bei uns eingegangen ist. Die Lieferzeit zählt ab diesem Zeitpunkt.
Standardboards in Weiß kannst du innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, solange sie unbenutzt und unbeschädigt sind. Individuell designte Boards und Custom Boards fertigen wir extra für dich, sie sind deshalb vom Widerruf ausgeschlossen. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Keine Panik, ein kleiner Ding ist kein Grund, die Session sofort abzubrechen, vor allem nicht im Pool. Lass ihn aber zeitnah reparieren. Wichtig: Wenn die Glasfaser splittert, schleif die Stelle ab oder kleb sie mit Tape ab, damit du dich nicht verletzt. Kleine Dings kannst du gut selbst reparieren, zum Beispiel mit Solarez. Größere Schäden lässt du am besten reparieren, etwa im Santo Loco in München, und auch an vielen Wellen wie dem Wellenwerg gibt es Reparaturangebote. Ganz wichtig: Epoxy-Boards nur mit Epoxy reparieren. Das gilt auch, wenn du selbst reparierst.
Jedes RIVVER-Board ist Handarbeit. Kleine optische Unterschiede, zum Beispiel im Harz oder in der Farbe, gehören dazu und machen jedes Board einzigartig. Sie sind kein Mangel. Bei echten Materialfehlern, die die Funktion oder Haltbarkeit deines Boards beeinträchtigen, gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Schick uns dann Fotos und eine kurze Beschreibung, wir kümmern uns darum. Gebrauchsspuren und Dings durch Stöße sind nicht abgedeckt.
Standardmäßig FCS II mit unseren 3R Finplugs. Future-Finnen bekommst du auf Anfrage.
Lass dein Board nicht in der Sonne oder im heißen Auto liegen und transportier es immer im Boardbag. Hitze ist der größte Feind deines Boards. Das gilt auch, wenn du das Wachs mit dem Föhn entfernst: Mach das Board dabei nicht zu heiß.
Ja. Mit der Video-Analyse bekommst du persönliches Feedback zu deinen Clips, und unser Online-Kurs zu den Rapid-Surfing-Grundlagen kommt bald. Auf die Warteliste
Nein. Bei jedem Coaching sind RIVVER-Testboards dabei, die du nutzen kannst. Wenn in einem Kurs viele dieselbe Boardgröße brauchen, wechselt ihr euch ab. Dein eigenes Board kannst du natürlich trotzdem mitbringen.
Ja, bei den Coachings vor Ort ist die Wellenzeit in der Regel im Preis enthalten. Die genauen Infos stehen bei jedem Termin.
Wir veranstalten regelmäßig Coachings an verschiedenen Wellen, zum Beispiel in der Jochen Schweizer Arena, am Wellenberg, am Rheinriff und bei iResurf. Alle Termine findest du auf der Coaching-Seite.
Das hängt vom Angebot ab. Für die Intensiv-Coachings solltest du eigenständig einsteigen können und schon ein bisschen von einer Seite zur anderen kommen. 1:1-Coachings sind unabhängig vom Level. Bei den Junior-Coachings richtet sich das Level nach dem jeweiligen Angebot, die Infos dazu findest du bei jedem Termin.
Bis 14 Tage vor dem Termin kannst du dein Ticket stornieren. Danach ist das nicht mehr möglich, aber dein Ticket ist übertragbar: Du kannst es einfach an jemand anderen weitergeben oder weiterverkaufen.
Ja. Coachings gibt es auch als Gutschein, zum Beispiel als Wertgutschein. [Details zu Gutscheinen ergänzen] Gutschein kaufen
Bald. Alle auf der Warteliste erfahren das Datum zuerst und bekommen vor allen anderen ihren Frühbucher-Zugang.
Ja, vor allem, wenn du auf der Rapid lernst, das Rail zu benutzen, statt nur übers Tail zu fahren.
Ja, die englische Version ist in Arbeit.
7 Kapitel, die aufeinander aufbauen. Zu jedem Kapitel gibt es Videos, ein Lernskript zum Nachlesen und Drills für an Land und auf der Welle. Du hast 1 Jahr Zugang, in der App oder am Rechner, und lernst in deinem Tempo.
Von Anfang an. Je früher du die Grundlagen verstehst, desto weniger musst du später umlernen. Und wenn du schon länger surfst, schließt du genau die Lücken, die dich gerade aufhalten.
Ja, gerade für die Grundlagen. Du kannst jedes Video so oft anschauen, wie du willst, die Drills an Land üben und vor jeder Session nochmal reinschauen. Das geht in einem Coaching vor Ort nicht. Wenn du zusätzlich persönliches Feedback willst, passt die Video-Analyse perfekt dazu.
PERSÖNLICHE BERATUNG
Welches Board passt zu dir?
Sag uns ein paar Eckdaten. Wir melden uns mit einer ehrlichen Empfehlung, auch wenn das heißt, dass dein jetziges Board schon passt.

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