Zahlung und Versand

​

Es gelten folgende Bedingungen: Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Tschechien, Ungarn, Zypern

​

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer) Pauschal 59,00€

​

Wichtiger Hinweis: Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union (Schweiz) können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z. B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Dir zu tragen sind.

​

Lieferfristen

​

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1-3 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3-5 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Deines Zahlungseingangs).

Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.

​

Transportschäden

​​

Wir verpacken jedes Surfboard mit größter Sorgfalt. Sollte Dein Surfboard dennoch während des Transports beschädigt werden, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah nach Erhalt per E-Mail an info[at]rivverboards.com.

Bitte sende uns dabei:

• Deine Bestellnummer,

• Fotos der beschädigten Stelle,

• Fotos der äußeren Verpackung,

• sowie – wenn möglich – Fotos der Verpackung nach dem Auspacken.

Bitte bewahre die Originalverpackung bis zur Klärung des Schadens auf.

Ist die Verpackung bei der Zustellung bereits sichtbar beschädigt, bitten wir Dich – sofern möglich – den Schaden direkt beim Zusteller zu vermerken oder die Annahme unter Vorbehalt zu bestätigen. Dies erleichtert die Schadensabwicklung mit dem Versanddienstleister erheblich.

Jeder Transportschaden wird von uns individuell geprüft.

Oberflächliche oder kosmetische Transportschäden, die die Funktion, Performance oder strukturelle Integrität des Surfboards nicht beeinträchtigen und fachgerecht repariert werden können, regulieren wir in der Regel durch die Übernahme der angemessenen Reparaturkosten. Reparaturen müssen vorab mit RIVVER abgestimmt werden. Nicht abgestimmte Reparaturkosten können leider nicht übernommen werden.

Sollte ein Surfboard einen erheblichen strukturellen Transportschaden aufweisen, der die Sicherheit oder Funktion beeinträchtigt oder sich nicht fachgerecht reparieren lässt, finden wir selbstverständlich gemeinsam eine angemessene Lösung.

Unser Ziel ist es, jede Reklamation schnell, fair und unkompliziert zu lösen.

​

Versanddienstleister

​

Wir versenden unsere Pakete mit DPD oder GLS.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

• Vorkasse per Überweisung

• Zahlung per Kreditkarte

• Zahlung per Giropay

• Zahlung per Google Pay

• Zahlung per Apple Pay

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Deines Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

Unsere Bankverbindung:

Kontoinhaber: Valeska Schneider - RIVVER ONE UG
IBAN: DE32 1001 8000 0245 6023 09
BIC/SWIFT:
Bank: finom
Verwendungszweck: bitte Bestellnummer angeben

Bei Fragen findest Du unsere Kontaktdaten im Impressum.